Kalendarz szkoleń

Informacje organizacyjne:

-czas trwania szkolenia - 1 dzień (8h);

-w programie szkolenia zaplanowane są 2 przerwy kawowe oraz luch;
-każdy z uczestników otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych oraz imienny certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia;

Cel szkolenia:

-zapoznanie uczestników z podstawowymi zasadami savoir vivre'u funkcjonującymi w kontaktach zawodowych;
-wskazanie zasad poprawnego zachowania w trakcie powszechnych sytuacji związanych z życiem zawodowym - takich jak wymiana wizytówek, powitania, oficjalne wizyty;
-rozwinięcie w uczestnikach umiejętności swobodnego poruszania się w sferze społecznej;
-podniesienie poziomu pewności siebie uczestników w kontaktach zawodowych.

Zaletą organizowanych przez Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST szkoleń w formie otwartej jest możliwość spotkania i wymiany doświadczeń z przedstawicielami różnorodnych firm i instytucji realizujących podobne projekty w bliskim dla uczestników środowisku. Szkolenia otwarte to szansa, by spojrzeć na własny styl pracy z odmiennej perspektywy, by doskonalić się przez pryzmat osób pracujących w innych organizacjach.
Aby zadbać o najwyższą efektywność naszych szkoleń, grupy liczą maksymalnie do 16 osób.

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich tych, którzy w swojej pracy, mają częsty kontakt z ludźmi. Zarówno menadżer, doradca klienta, przedstawiciel handlowy czy specjalista na pewno znajdzie w nim wiele przydatnych informacji, które z powodzeniem wykorzysta podczas wywiązywania się z codziennych obowiązków. Prezentujemy Państwu warsztaty, dające możliwość pogłębienia i rozwinięcia zdolności interpersonalnych oraz wyćwiczenia poprawnych zachowań w sytuacjach zawodowych. Wszędzie tam, gdzie wizerunek osobisty odgrywa istotną rolę, nienaganne maniery i wiedza o tym, jakie zachowania są dopuszczalne, a jakie nie, staje się nieodzowna.

Program szkolenia: 

Główną zasadą Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST jest zrozumienie i audyt potrzeb szkoleniowych Uczestników naszych warsztatów. Przed każdym szkoleniem otwartym kontaktujemy się z  Państwem aby poznać Państwa oczekiwania i dotychczasowe doświadczenia w zakresie obejmującym program zajęć. Z tego względu zależy nam na tym, by przedstawiony przez nas poniżej program szkolenia traktowali Państwo jedynie poglądowo i informacyjnie. Na podstawie zebranych od Uczestników informacji każdy program szkolenia otwartego zostaje zmodyfikowany aby szkolenie było dla Państwa jak najbardziej efektywne oraz spełniło Państwa oczekiwania.

1. Zasady powitań i przedstawień w sytuacjach zawodowych.
2. Wizytówki - w jakich sytuacjach i miejscach dopuszczalne jest wręczanie wizytówek a w jakich nie powinno się tego robić, czy można nanosić zmiany na wizytówkach i w jakim zakresie, kto powinien wręczyć wizytówkę jako pierwszy.
3. Tytulatura w mowie i piśmie.
4. Zwroty grzecznościowe.
5. Korespondencja /formy pisania listów biznesowych/.
6. Organizacja spotkania, wizyt, konferencji.
7. Przebieg wizyt zagranicznych - omówienie typowej wizyty zagranicznej, harmonogram wizyty, precedencja flagowa, precedencja powitań.
8. Wizerunek - stopnie ubioru służbowego, dobór ubioru do okazji zarówno dla kobiet jak I mężczyzn.
9. Tematy tabu i tematy neutralne rozmów służbowych.

10. Dyskusja moderowana - wymiana doświaczeń Uczestników szkolenia.

11. Podsumowanie warsztatów.

Metody pracy:

Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia to przede wszystkim aktywny warsztat pozwalający na zdobycie praktycznych umiejętności, case study oraz elementy wykładu. Dzięki takiej formie dodatkowo wzbogaconej o pracę indywidualną i w małych grupach przekazujemy uczestnikom wiedzę pozwalającą na kompetentą realizację zadań, z którymi spotykają się w swojej pracy zawodowej.

Wykładowcy:

Zespół Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST to nasza największa wartość. Jako eksperci traktujemy nasze cele bardzo poważnie i dokładamy wszelkich starań, aby je realizować na najwyższym poziomie. Dysponujemy międzynarodową kadrą wybitnych specjalistów, trenerów biznesu, prawników, inżynierów i techników, którzy pozostając do Państwa dyspozycji pracują z pasją i pełnym zaangażowaniem wykorzystując światowe standardy i rozwiązania.

Dedykowany trener:

Ekspert Międzynarodowego Instytutu Szkoleń Specjalistycznych IIST w zakresie kreowania pozytywnego wizerunku firm i instytucji oraz osób publicznych. Posiada wieloletnie doświadczenie jako realizator autorskich programów szkoleniowych dotyczących savoir-vivre'u, protokołu dyplomatycznego, profesjonalnej obsługi klienta, skutecznej komunikacji oraz zarządzania procesami administracyjno - personalnymi. Podczas szkoleń praktykuje indywidualne podejście do Uczestników oraz aktywną i praktyczną formę przekazywania wiedzy i umiejętności.

Zasady uczestnictwa:

Koszt uczestnictwa: 690zł netto (+ 23% Vat)
Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu/kursie prowadzonym przez Miedzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych IIST należy wypełnić formularz zgłoszenia a następnie po jego uzupełnieniu odesłać faksem (61 666 15 66) lub mailem ( Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. )
Na podstawie przesłanych informacji skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić Państwa uczestnictwo w wybranym wydarzeniu oraz przekazać pozostałe informacje organizacyjne.

Załączniki:

Formularz zgłoszenia

Formularz zgłoszenia

Kontakt:

Międzynarodowy Instytut Szkoleń Specjalistycznych  

ul. Grottgera 16/1                                                                         

60-758 Poznań
tel.(061) 307 01 49      
fax. (061) 666 15 66

e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.           

Aby otrzymywać informacje o aktualnych szkoleniach zachęcamy do subskrypcji naszego biuletynu: